1. Werkafspraken & scope

Voor de start van een project spreken we duidelijk af wat ik ga opleveren, wat de planning is en wat de kosten zijn. Deze afspraken leg ik vast in een voorstel of per e-mail, zodat alles helder is.

Mocht er tijdens het project iets bijkomen dat buiten de oorspronkelijke afspraken valt, dan bespreek ik dit altijd eerst met je. Eventuele extra werkzaamheden worden vooraf afgestemd, zodat je nooit voor verrassingen komt te staan.

2. Betaling

De betaling verschilt per project en wordt altijd vooraf duidelijk afgesproken. Afhankelijk van de omvang en duur kan dit bijvoorbeeld volledig vooraf zijn, in delen, of bij oplevering.

De gemaakte afspraken leg ik vast voordat we starten, zodat beide kanten weten waar ze aan toe zijn. Bestanden en eindresultaten worden geleverd zodra de afgesproken betaling is voldaan.

3. Revisies & aanpassingen

Tijdens het project is er ruimte voor aanpassingen en feedback, zodat het eindresultaat volledig aansluit bij jouw wensen. Het doel van revisies is om samen tot het best mogelijke resultaat te komen.

Ik blijf doorwerken en verfijnen totdat alles klopt en jij tevreden bent met het eindresultaat. Grote koerswijzigingen of volledig nieuwe richtingen bespreken we altijd eerst samen.

4. Planning & voortgang

Ik werk met een flexibele planning die meebeweegt met het project en de voortgang. De uiteindelijke doorlooptijd is afhankelijk van feedback, aanlevering van materialen en afstemming onderweg.

Door regelmatig contact te houden en verwachtingen af te stemmen, zorgen we samen voor een soepel verloop en een resultaat dat de tijd krijgt die het nodig heeft.

5. Eigendom & gebruiksrechten

Na afronding en betaling mag het opgeleverde werk worden gebruikt voor het afgesproken doel. Het auteursrecht en de creatieve rechten blijven bij mij, tenzij anders schriftelijk overeengekomen.

Ik behoud het recht om het werk te tonen in mijn portfolio, op mijn website of via social media, zolang het niet om vertrouwelijke of gevoelige informatie gaat.

6. Communicatie

Het meeste contact verloopt via e-mail of Instagram berichten, afhankelijk van wat voor jou het prettigst werkt. Zo houden we de communicatie direct, overzichtelijk en toegankelijk.

Ik probeer altijd zo snel mogelijk te reageren en duidelijk te communiceren, zodat het project soepel blijft verlopen en we snel kunnen schakelen wanneer dat nodig is.

7. Annuleren & pauzeren

Mocht een project tussentijds worden stopgezet of gepauzeerd, dan kijken we samen naar de situatie en stemmen we dit in overleg af. Ik ga hier flexibel en redelijk mee om, afhankelijk van wat er al is gedaan en waar het project zich bevindt.

Het uitgangspunt is altijd een eerlijke afhandeling voor beide kanten, zonder onnodige complicaties.

8. Aansprakelijkheid

Ik lever al het werk met zorg, professionaliteit en aandacht. Voor technische problemen buiten mijn controle, of het gebruik van het werk na oplevering, kan ik geen verantwoordelijkheid dragen.

Alles wordt getest en opgeleverd met aandacht en vakmanschap, zodat jij er direct mee aan de slag kunt.

9. Vertrouwelijkheid

Alles wat je met mij deelt, gebruik ik uitsluitend voor het project. Ik ga er zorgvuldig mee om en deel niets met anderen zonder jouw toestemming.

Voor vertrouwelijke projecten of gevoelige informatie kunnen we vooraf altijd extra afspraken maken als dat nodig is.

10. Updates & evolutie

Mijn manier van werken en de tools die ik gebruik ontwikkelen zich constant. Daarom kan het zijn dat projecten in de toekomst op een iets andere manier verlopen dan je eerder hebt ervaren.

Ik communiceer altijd helder over nieuwe werkwijzen of mogelijkheden, zodat je weet wat je kunt verwachten en we samen het beste resultaat bereiken.